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- Le type de logiciel TuneUp installé (version CD ou version de téléchargement).
- Le numéro de version (vous trouverez ce numéro après le démarrage du programme sous la petite roue dentée dans « A propos... »).
- Le module TuneUp dans lequel l'erreur apparaît. (par exemple « Maintenance en 1 clic » ou « Drive Defrag »).
- Une indication aussi précise que possible des différentes étapes qui ont conduit au problème.
- Si un message d’erreur apparaît, l’énoncé exact de ce message.
- Une capture d’écran si possible.
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